Υποθέτουμε ότι διατηρείτε ένα 4 ξενοδοχείο στο κέντρο των Χανίων.*
Στο παρακάτω οργανόγραμμα μπορείτε να δείτε πώς συνδέονται μεταξύ τους τα βασικά τμήματα και ρόλοι του ξενοδοχείου σας.
🔍 Αν δεν έχετε ακόμη οργανόγραμμα για τη δική σας επιχείρηση, τώρα είναι η στιγμή να το φτιάξετε!
Θα σας βοηθήσει να οργανώσετε καλύτερα το προσωπικό σας και – το σημαντικότερο – να εντοπίσετε γρήγορα τα τμήματα που χρειάζονται ενίσχυση.
🎯 Ανάγκη για νέα πρόσληψη: Υπάλληλος Υποδοχής – Receptionist
Για την περίοδο Μαΐου – Οκτωβρίου, όπου η κίνηση αυξάνεται και η ποιότητα εξυπηρέτησης είναι κρίσιμη, αποφασίζετε να τοποθετήσετε δύο ρεσεψιονίστ στην ημερήσια βάρδια. Για να καλύψετε αυτή την ανάγκη, απαιτείται μια νέα πρόσληψη.
Πώς ξεκινάτε;
👉 Με τη σωστή ανάλυση της θέσης εργασίας, που είναι το πρώτο βήμα για μια στοχευμένη αγγελία!
👤 Υπάλληλος Υποδοχής – Receptionist
Ο υπάλληλος υποδοχής είναι ο πρώτος άνθρωπος που συναντά ο πελάτης και επηρεάζει καθοριστικά την πρώτη εντύπωση από το ξενοδοχείο σας.
Ανήκει στο τμήμα Front Office και εκτελεί τόσο πρακτικές όσο και διοικητικές εργασίες.
📝 Ενδεικτικό Κείμενο Αγγελίας (προσαρμόστε το στις ανάγκες σας)
Ξενοδοχείο 4* στο κέντρο των Χανίων
αναζητά για την καλοκαιρινή σεζόν (Μάιος – Οκτώβριος)
Υπάλληλο Υποδοχής – Receptionist
🔹 Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών
- Καταχώριση ή ακύρωση κρατήσεων στο ξενοδοχειακό πρόγραμμα
- Υποδοχή πελατών, check-in / check-out διαδικασίες
- Πληροφόρηση για τις παροχές του ξενοδοχείου & τοπικά αξιοθέατα
- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων με διακριτικότητα και αποτελεσματικότητα
- Συνεργασία με άλλα τμήματα (Οροφοκομία, Συντήρηση) για την επίλυση ζητημάτων
- Παρακολούθηση λογαριασμών πελατών & σύνταξη ημερήσιων αναφορών
- Διατήρηση καθαρού και φιλόξενου περιβάλλοντος υποδοχής
✅ Απαραίτητα Προσόντα
- Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών (ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ)
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο
- Καλή γνώση ξενοδοχειακών λογισμικών (π.χ. Protel, Ermis WIN)
- Άριστη χρήση MS Office & online booking πλατφορμών (Booking, Expedia κ.ά.)
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών – επιθυμητή η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας
- Οργανωτικές δεξιότητες, ευγένεια, επαγγελματική παρουσία
👣 Τι να κάνετε τώρα;
✅ Εφαρμόστε τις παραπάνω κατευθύνσεις και διαμορφώστε την αγγελία σας σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες του ξενοδοχείου σας.
📌 Η σωστή αγγελία είναι το πρώτο βήμα.
📌 Η επιτυχημένη πρόσληψη είναι ο τελικός στόχος.
🤝 Είμαστε δίπλα σας!
Η ομάδα της Jobs4u.gr είναι εδώ για να σας καθοδηγήσει, να σας βοηθήσει με τη διατύπωση, τη δημοσίευση και τη διαχείριση των αγγελιών σας.
Μαζί βρίσκουμε τον ιδανικό υποψήφιο για την επιχείρησή σας!
| Το επόμενο βήμα: Κάντε εγγραφή ως εργοδότης και προσθέστε την δική σας “καλή αγγελία” |
